Korvausneuvoja, ajoneuvovahingot

Haluatko auttaa asiakkaita silloin, kun he tarvitsevat sitä kaikkein eniten? Etsimme nyt LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan korvauspalveluihin korvausneuvojaa ajoneuvovahinkoihin vakituiseen työsuhteeseen. Korvausneuvojan työssä olet tärkeässä roolissa asiakkaidemme arjessa. Huolehdit ajoneuvovahinkoihin liittyvien korvausasioiden käsittelystä sekä varmistat, että asiakkaamme saavat sujuvaa, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua vahingon sattuessa. Työ yhdistää asiakaspalvelun, ongelmanratkaisun ja vakuutusalan osaamisen mielenkiintoisella tavalla. Tehtävässäsi - käsittelet ajoneuvovahinkoihin liittyviä korvaushakemuksia - neuvot asiakkaita puhelimitse ja digitaalisissa palvelukanavissa - teet korvauspäätöksiä ohjeiden ja vakuutusehtojen mukaisesti - huolehdit korvausprosessin sujuvuudesta alusta loppuun - teet yhteistyötä asiakkaiden, korjaamoiden ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa Odotamme sinulta - Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta - Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä - Kykyä tehdä ajoittain nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin - Tavoitteellista, vastuuntuntoista ja innostavaa työskentelyotetta - Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, korvauskäsittelystä sekä englannin kielen taito katsotaan eduksi. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja tukenasi on osaava tiimi. Tarvitsemme eri alojen ammattilaisia tehtäviimme. Tarjoamme Meillä pääset osaksi yhteisöä, jossa ihmisistä välitetään ja onnistumisia tehdään yhdessä. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn asiakkaidemme elämänturvan tukena, mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan ammattilaisena sekä mukavan ja asiantuntevan työyhteisön. Palkkaus määräytyy vakuutusalan työehtosopimuksen mukaisesti palkkaluokan D mukaan, ja tehtävän peruspalkka on 2 384 €/kk. Lisäksi käytössäsi ovat kattavat henkilöstöetumme kuten lounasetu ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään. Lisätietoja Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa korvauspäällikkö Pekka Rappe, puh 0400 712 299, (ma 5.10. klo 9.30-11.00 ja ke 7.10. klo 14.30-16.00). Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 11.10.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian! Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).

LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu. LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy. Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä. Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa. Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry. Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme. Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen. Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!