Jyväskylän Aluetaksi Oy etsii asiakasneuvojia vahvistamaan tiimiään Vaasassa!
Etsimme joukkoomme palveluhenkisiä ja positiivisella asenteella varustettuja tekijöitä monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin. Asiakasneuvojana olet tärkeä linkki asiakkaiden ja kuljettajien välillä, sekä varmistat sujuvan ja laadukkaan asiakaskokemuksen.
Jyväskylän Aluetaksi Oy:n tytäryhtiö KSMYK on valittu Kelan korvaamien taksimatkojen palveluntuottajaksi Keski-Suomen, Pohjanmaan, Uudenmaan, Kanta-Hämeen ja Kainuun aluille sopimuskauden 2027-2030 ajaksi. Lisäksi KSMYK toimii palvelusopimuskumppanina Joensuun Taksi Oy:lle kolmessa maakunnassa.
Kelan taksimatkojen palveluntuotanto käynnistyy 1.1.2027 ja uuden palvelutuotannon myötä haemme nyt uusia asiakasneuvojia välityskeskuksiimme.
Mitä työ sisältää?
- Asiakkaiden palvelemista puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa
- Tilausten vastaanottamista ja välittämistä järjestelmään
- Tilausten etenemisen seurantaa
- Tilausten toteutumisen huolehtimista
- Työskentelyä mukavassa tiimissä, jossa apua ja tukea on aina saatavilla
- Asiallinen ja laadukas perehdytys
Mitä odotamme sinulta?
- Sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa (englannin osaaminen katsotaan eduksi)
- Aitoa halua auttaa asiakkaita
- Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
- Hyvää puhelinääntä ja tietotekniikan perustaitoja
- Aktiivista, oma-aloitteista ja itseohjautuvaa työotetta
Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai call center -ympäristöstä on plussaa, mutta tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia.
Miksi meille?
Työ tehdään kolmivuorotyössä, mikä tuo arkeen vapautta ja joustavuutta. Vapaita löytyy myös arkipäiville, jolloin omien asioiden hoitaminen, harrastukset tai vaikka rauhallinen vapaa-aika onnistuvat silloin, kun muut ovat töissä. Monelle juuri tämä työn ja vapaa-ajan joustava yhdistelmä on yksi työn parhaista puolista.
Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, osaavan tiimin tuen, sekä mahdollisuuden kehittyä työssäsi. Meillä puhalletaan yhteen hiileen, kannustetaan toisiamme ja arvostetaan hyvää työilmapiiriä.
Työsuhde
- Aloitus joulukuussa 2026
- Työaika noin 30 h/vko, mahdollisuus suurempiin tuntimääriin (minimi 70% työaika)
- Käytössä jaksotyöaika, työaika tasautuu 6vk välein
- Kolmivuorotyö, ympärivuorokautinen toiminta
- Työskentely Vaasassa osana tiivistä työyhteisöä
- Pitkäaikainen työmahdollisuus
Kiinnostuitko? Luo profiili Eezy Osaajat -palveluun, kirjoita lyhyt esittely itsestäsi sekä täytä aikaisemmat työkokemuksesi ja koulutustaustasi. Tule osaksi asiantuntevaa ja mukavaa asiakaspalvelutiimiämme!
Rekrytointiprosessissa eteneville henkilöille lähetämme kutsut RecRight -videohaastatteluun.
Huomaathan, että käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävät täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä!
Tietoa työnantajasta
Eezy auttaa asiakkaitaan menestymään tarjoamalla nopeasti parhaat osaajat muuttuviin tilanteisiin valtakunnallisesti. Henkilöstövuokraus, rekrytointi, kevytyrittäjyys ja muut työelämän asiantuntijapalvelumme tarjoavat monipuolisimmat keinot työn ja tekijöiden kohtaamiseen.
Haluamme rakentaa monimuotoista ja yhdenvertaista Eezyä. Toivomme hakemuksia kaikenlaisista taustoista tulevilta päteviltä hakijoilta. Noudatamme aina tasa-arvoista ja läpinäkyvää rekrytointiprosessia. Uskomme monimuotoisuuden olevan paitsi yrityskulttuurimme voimavara, myös parhaiden tulosten lähde.
Hakeminen ja lisätiedot
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Työn tiedot
Työaika
Kokoaikatyö
Työsuhteen kesto
Määräaikainen, 6 - 12 kuukautta
Palvelussuhde
Vuokratyöpaikka
Ammatti
puhelinpalveluneuvoja
Työkieli
suomi, ruotsi
Avoimia paikkoja
10
Palkka
TilastoistaPalkka-arvio, ei työnantajan ilmoittama
Ammattiryhmä: Puhelinpalveluneuvojat
noin 2 750 €/kk
vaihteluväli 2 050–3 500 €/kk
Netto noin 2 180 €/kk– arvio, ei välttämättä tarkka
Lähde: Tilastokeskus, palkkarakenne 2024
Lisätietoa
Arvio on ammattiryhmän kokoaikaisten palkansaajien kuukausiansion mediaani vuonna 2024 (2 338 palkansaajaa). Vaihteluväli on alin ja ylin kymmenys.
Netto on arvio verovuoden 2026 säännöillä: verot, työeläke- ja työttömyysvakuutusmaksu, sairausvakuutusmaksut ja Yle-vero. Kunnallisvero 8,4 % (Vaasa). Ei kirkollisveroa, lapsia eikä muita tuloja; vuosipalkka 12,5 kuukauden palkkana. Todellinen summa voi poiketa.
Saat uudet työpaikat sähköpostiin
Haulle Vaasa, Asiakaspalvelu. Ilmainen, enintään kerran päivässä, lopetat milloin vain.
Jyväskylän Aluetaksi Oy söker kundrådgivare för att förstärka sitt team i Vasa! Vi söker serviceinriktade och positiva medarbetare till mångsidiga kundserviceuppgifter. Som kundrådgivare är du en…
GW Group är en koncern som består av tre företag och verkar inom byggnads-, fastighets- och transportbranschen. · Vi söker nu en noggrann, serviceinriktad och strukturerad administrativ assistent som…
Haluatko työn, jossa yhdistyvät ihmiset, rekrytointi, asiakastyö ja myynti? Haluatko vaikuttaa sekä yritysten kasvuun että ihmisten työuriin? Etsimme HR- ja Myyntiasiantuntijaa vahvistamaan Eezy…
Haemme osastonsihteerin sijaista Pohjanmaan hyvinvointialueelle, sijoituspaikka röntgenosasto Vaasan keskussairaalassa. Työ alkaa 1.12.2026 ja päättyy 31.12.2027. Kiinnostaisiko sinua työskennellä…
Suomen Kylät ry:n valtakunnallinen Kylävara-hanke ja ajankohtainen turvallisuustilanne ovat nostaneet kiinnostuksen kyläradiotoimintaa kohtaan ennennäkemättömän suureksi. Kyläradio voi olla keino…
Trivs du med att vara spindeln i nätet mellan kontor, lager och produktion? Tycker du om att kombinera administration med daglig kontakt med kunder och kollegor? · Vi söker en Kontorsassistent till…