KUNDRÅDGIVARE, Nordea

Nordea är den största banken i Norden. Vi tillhandahåller kompletta banktjänster och betjänar våra kunder digitalt när och var som helst. Vi strävar efter att uppfylla alla behov som våra privat-, företags- och organisationskunder har. Vårt syfte och våra värderingar förenar vårt dagliga arbete för att hjälpa våra kunder att förverkliga sina drömmar och ambitioner med vårt engagemang för att främja det gemensamma bästa och ta ansvar i de samhällen där vi är verksamma. Läs mer om oss på www.nordea.fi/sv Bli KUNDRÅDGIVARE hos Nordea i Helsingfors och bli en del av ett trivsamt team som jobbar med privatkundsservice Nu erbjuder vi ett utmärkt första steg i din karriär inom finansbranschens kundservice! "Det bästa med jobbet är kundmötena och känslan av att lyckas i dem. Jag blev positivt överraskad över hur mycket nytt man lär sig om bankvärlden. Samtidigt är arbetet utmanande eftersom man får tillämpa kunskapen i olika kundsituationer. Jag upplever också att det är flexibelt och smidigt att jobba via Manpower." Varför Nordea? På Nordea bemöts kunder med entusiasm, samarbete sker över teamgränserna och alla tar ansvar för sitt arbete. Det här heltidsarbetet innehåller varierande kundserviceuppgifter där du får hjälpa kunder inom flera olika områden gällande bankens tjänster via telefon. Du introduceras till rollen av de andra erfarna specialisterna inom Nordeas kundservice. Arbetet är målinriktat och sker i ett högt tempo. Arbetsdagarna kan förändras snabbt, vilket innebär att du behöver kunna växla mellan olika uppgifter och behålla lugnet även under stressiga situationer. God omdömesförmåga och förmågan att prioritera hjälper dig att lyckas i rollen. På Nordea får du kontinuerligt utveckla din kompetens då dina kunskaper fördjupas i takt med erfarenheten. Det finns också många intressanta karriärmöjligheter inom banken. Under årens lopp har flera tiotals personer gått vidare från denna roll till fasta tjänster på Nordea. Din framgång här kan bli början på en lång karriär inom banken. Vem passar denna roll? Vi söker personer som vill lära sig att erbjuda kundservice av högsta kvalitet inom finansbranschen i en målinriktad och tidvis krävande arbetsmiljö. Vi värdesätter stresstålighet, flexibilitet och förmågan att anpassa sig till förändrade situationer och arbetsuppgifter under dagen. Arbetet innehåller även försäljning i samband med kundservicen, vilket gör tidigare erfarenhet av försäljning eller kundservice meriterande. Studier inom exempelvis ekonomi, finans eller affärsverksamhet ses som en fördel. Vi hoppas att dina studier redan är avslutade eller närmar sig sitt slut, så att du smidigt kan ta till dig rollens krav och utvecklingsmöjligheter. Motivation, vilja att lära sig och rätt inställning är dock dina viktigaste tillgångar för att lyckas i rollen. Du kommer att betjäna kunder på finska, svenska och engelska. För att lyckas i uppgiften krävs goda kunskaper i samtliga tre språk, eftersom de används aktivt som arbetsspråk i kundkontakterna. Arbetstid och anställning Anställningen börjar 26.10. eller 23.11. och ingås först via Manpower för minst sex månader. Den dagliga arbetstiden är 7 timmar och 40 minuter på vardagar mellan kl. 07.45 och 20.15 enligt varierande arbetsskift. Även söndagspass kan bli aktuella när arbetet fortlöper väl. Anställningen följer finansbranschens kollektivavtal och erbjuder en fast månadslön. Ansökan och rekryteringsprocess Rekryteringsprocessen hanteras av Manpower och det är enkelt att ansöka. Det räcker att du lämnar dina kontaktuppgifter och ditt CV via ansökningslänken. Processen är snabb och tjänsterna tillsätts så snart lämpliga kandidater hittas. Om du är intresserad rekommenderar vi därför att du ansöker direkt. För personer som går vidare i processen genomförs en bakgrundskontroll. Tidigare betalningsanmärkningar utgör hinder för att anställningen ska kunna påbörjas. Mer information om tjänsten lämnas av Manpower: Delivery Manager Oona Criado [email protected] (på finska) Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.

Hae linkinstä