Korvausasiantuntijoita ja korvausratkaisijoita rikosvahinkojen käsittelytehtäviin
- Paikkakunta
- Helsinki
- Julkaistu
- Julkaistu 8 pv sitten
- Hakuaika
- Hae 4.11.2026 mennessä
- Kokoaikatyö
- Määräaikainen
- Virkasuhde
Hae työpaikkaa
Hakuaika päättyy 4.11.2026
Haluatko, että avustaja hakee puolestasi?
Hakuavustaja etsii sopivat työpaikat ja lähettää hakemukset nimissäsi, enintään 10 hakemusta päivässä.
Työn kuvaus
Rikosvahingot ja muut korvauslajit -ryhmä käsittelee valtion korvausvastuuseen liittyviä asioita ja ratkaisee hakemuksia, jotka koskevat esimerkiksi rikosvahinkojen, eräiden oikeudenkäyntiin liittyvien kulujen sekä muiden lakisääteisten korvausten maksamista. Ryhmä arvioi korvausoikeudellisia kysymyksiä, soveltaa lainsäädäntöä käytännön tilanteisiin sekä valmistelee ja tekee korvausratkaisuja.
Korvausratkaisijat palvelevat asiakkaita rikosvahinkojen korvausasioissa. Tehtävään voi sisältyä myös toisen vahinkolajin hakemusten käsittelyä, päätöksentekoa ja asiakaspalvelua sekä uusien työntekijöiden perehdyttämistä rikosvahinkoasioihin. Korvausratkaisija vastaa sovitun työnjaon mukaisesti itsenäisesti vahinkoasian käsittelystä sen vireilletulosta päätöksen antamiseen asti. Asiakaspalvelu on monikanavaista, ja tehtävässä ollaan henkilökohtaisesti yhteydessä asiakkaisiin ja sidosryhmiin puhelimitse ja sähköpostitse.
Korvausasiantuntijat käsittelevät vaativampia rikosvahinkoasioita ja osallistuvat rikosvahinkohakemusten käsittelyn kaikkiin vaiheisiin. Asiantuntija vastaa koko tapauksen elinkaaresta asian haltuunotosta päätöksentekoon asti. Tehtävä voi tarjota mahdollisuuden kehittyä myös pienempien vahinkolajien syväosaajaksi. Työhön kuuluu monikanavaista asiakaspalvelua ja yhteistyötä asiakkaiden sekä sidosryhmien kanssa. Lisäksi tehtävään voi sisältyä esimerkiksi oman työn ja toiminnan kehittämistä, muutoksenhakuasioiden ja takaisinperintäasioiden hoitamista, perehdyttämistä sekä palvelupäällikön tukemista tietopyyntöihin vastaamisessa ja kanteluasioiden valmistelussa.
Sekä korvausratkaisijan että korvausasiantuntijan tehtävät ovat itsenäistä asiantuntijatyötä, jota tehdään asiakaslähtöisesti yhteistyössä oman tiimin ja muiden kumppaneiden kanssa. Tehtävissä vastataan oman työn sujuvasta hoitamisesta ja johdetaan omaa työtä niin, että asetetut laadulliset ja määrälliset tavoitteet saavutetaan. Työtä tehdään digitalisoituvassa toimintaympäristössä, ja tehtävässä edellytetään aktiivista oman ammattitaidon kehittämistä. Tavoitteenamme on tarjota laadukasta palvelua tehokkaasti ja erinomainen asiakaskokemus.
Haemme 1–2 korvausasiantuntijaa 1–2 vuoden määräaikaisiin tehtäviin sekä viittä korvausratkaisijaa määräaikaisiin tehtäviin 31.12.2027 asti.
Tietoa työnantajasta
Valtiokonttorissa tehdään merkityksellistä työtä suomalaisen yhteiskunnan hyväksi. Olemme valtion varainhallinnan ja korvauspalveluiden luotettava toteuttaja ja tietojohtamisen uudistaja. Toimimme vastuullisesti ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja osaamistamme. Haluamme, että palvelumme ovat laadukkaita ja nykyaikaisia, ja asiointi kanssamme kaikille asiakkaillemme ja sidosryhmillemme vaivatonta ja miellyttävää. Palvelemme valtionhallintoa, kansalaisia, kuntia, yhteisöjä ja yrityksiä – tiedolla ja taidolla.
Tutustu meihin tarkemmin osoitteessa: https://www.valtiokonttori.fi/tietoa-valtiokonttorista/valtiokonttori-tyonantajana/
Korvaukset-osastolla vastaamme monien erilaisten korvaus- ja vahinkopalveluiden tuottamisesta. Hoidamme myös valtion perintö- ja testamenttiasioita. Asiakkaitamme ovat mm. sotainvalidit ja muut kansalaiset sekä viranomaiset. Kehitämme palveluitamme ketterästi, asiakkaitamme kuunnellen.
Hakeminen ja lisätiedot
Ulla Kuusonen, +358 295 502 178, ulla.kuusonen (at) valtiokonttori.fi
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Työn tiedot
- Työaika
- Kokoaikatyö
- Työskentelyaika
- Päivätyö
- Työsuhteen kesto
- Määräaikainen, 6 - 12 kuukautta
- Palvelussuhde
- Virkasuhde
- Ammatti
- vakuutuskorvauskäsittelijä
- Työkieli
- suomi
- Avoimia paikkoja
- 7
Palkka
3 190–3 997 €/kk
Työnantajan ilmoittama
Netto noin 2 520–2 960 €/kk – arvio, ei välttämättä tarkka
Lisätietoa
Netto on arvio verovuoden 2026 säännöillä: verot, työeläke- ja työttömyysvakuutusmaksu, sairausvakuutusmaksut ja Yle-vero. Kunnallisvero 5,3 % (Helsinki). Ei kirkollisveroa, lapsia eikä muita tuloja; vuosipalkka 12,5 kuukauden palkkana. Todellinen summa voi poiketa.
Saat uudet työpaikat sähköpostiin
Haulle Helsinki, Talous ja kirjanpito. Ilmainen, enintään kerran päivässä, lopetat milloin vain.