Service Desk- ja projektikoordinaattori

TNNet etsii Jyväskylään henkilöä monipuoliseen tehtävään, jossa yhdistyvät IT-palveluiden koordinointi, asiakasviestintä ja projektien käytännön etenemisen tukeminen. Tehtävässä pääset työskentelemään projektien parissa, pitämään yhteyttä asiakkaisiin ja huolehtimaan siitä, että tarvittava tieto kulkee eri osapuolten välillä. Lisäksi vastaat osaltasi Service Deskin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta.

TNNet on kasvava IT-palveluyritys, joka tarjoaa asiakkailleen yksilöllisiä IT-ratkaisuja. Yrityksellä on yli 20 vuoden kokemus alalta, ja sen toiminnassa korostuvat asiakaslähtöisyys sekä laadukkaat palvelut.

Mitä tehtävä sisältää?

Työpäiväsi koostuvat projektien koordinoinnista sekä Service Deskin toimintaan liittyvistä tehtävistä. Pääset seuraamaan projektien etenemistä, pitämään yhteyttä asiakkaisiin ja huolehtimaan siitä, että oikeat ihmiset saavat tarvitsemansa tiedot oikeaan aikaan.

Tehtäviisi kuuluu esimerkiksi:

• Projektien käytännön etenemisen ja aikataulujen koordinointi.

• Yhteydenpito asiakkaiden ja TNNetin oman tiimin välillä.

• Projektien kannalta tarvittavien tietojen kerääminen, kokoaminen ja välittäminen.

• Palavereihin osallistuminen ja projektien tilanteiden läpikäynti.

• Service Deskin päivittäisen tilanteen ja tikettien seuraaminen.

• Service Deskin työn koordinoinnin ja ohjauksen tukeminen.

• Service Deskille tehtävien apupyyntöjen ja tikettien tekeminen sekä puheluihin vastaaminen.

Toimit projektien aikana keskeisenä yhteyshenkilönä, jonka kautta tieto kulkee asiakkaan ja TNNetin tiimin välillä. Service Deskin osalta tehtävä painottuu toiminnan seuraamiseen ja koordinointiin varsinaisen teknisen tukityön sijaan.

Mitä odotamme sinulta?

Etsimme oma-aloitteista ja järjestelmällistä henkilöä, joka nauttii kokonaisuuksien hallinnasta ja asioiden eteenpäin viemisestä. Tässä tehtävässä onnistut, kun pystyt pitämään useita asioita hallinnassa samanaikaisesti ja viestimään selkeästi eri ihmisten kanssa.

Toivomme sinulta:

• Hyviä organisointi- ja koordinointitaitoja.

• Sujuvia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja.

• Oma-aloitteista ja vastuullista työotetta.

• Kykyä hallita useita tehtäviä ja aikatauluja samanaikaisesti.

• Kiinnostusta IT-alaan ja teknisiin palveluihin.

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Aiempi kokemus esimerkiksi projektien koordinoinnista, Service Deskistä tai IT-alalta katsotaan eduksi. Soveltuva tekninen koulutus, kuten insinöörin tutkinto, on plussaa, mutta tärkeintä on oikeanlainen asenne ja halu oppia. Aiempi kokemus Microsoftin M365-ympäristöjen ylläpidosta katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme?

• Monipuolisen tehtävän IT-alan kasvavassa yrityksessä.

• Mahdollisuuden päästä mukaan erilaisiin projekteihin ja kehittää osaamistasi projektinhallinnan parissa.

• Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi

• Mukavan ja rennon työyhteisön, jossa kaikki kuuluvat samaan porukkaan.

• Kattavat työsuhde-edut, kuten työterveyspalvelut, työ- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, liikunta- ja työsuhdepyöräedun sekä henkilöstön virkistystapahtumat.

• Palkkauksen 2 500–3 000 €/kk.

Työtä voi tehdä myös joustavasti etänä, mutta tehtävä edellyttää valmiutta matkustaa tarvittaessa Jyväskylän alueelle esimerkiksi projektien aloituspalavereihin.

Jobido Oy on mukana rekrytoinnin alkuvaiheessa, mutta haastattelut sekä työsuhteen solmiminen tehdään suoraan TNNet Oy:n kanssa.

Hakuaika päättyy 18.11.2026.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja CV:si osoitteeseen hakemukset (at) jobido.fi. Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana, ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.

Lähetä hakemuksesi ja CV:si osoitteeseen hakemukset (at) jobido.fi. Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana, ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.