Servicehandledare, Kund- och servicehandledning, Boendeservice, Aura, Koskis, Loimaa, S:t Mårtens, Oripää, Pöytyä, Salo, Somero

I arbetet kombineras klientorienterad servicehandledning, beslutsfattande och koordinering av boendeserviceplatser. Vi söker en servicehandledare till tjänsterna för äldre, kundhandledning och socialt arbete inom Egentliga Finlands välfärdsområde. Din primära arbetsplats finns i Loimaa. Dina uppgifter Till uppgifterna inom kundhandledning och socialt arbete för äldre hör kundhandledning och rådgivning inom boendeservice för äldre, bedömning av servicebehov, hantering av klientrelationer samt fattande av myndighetsbeslut. Du arbetar i nära samarbete med klienterna, deras anhöriga, serviceområdena för äldre, andra resultatområden samt privata serviceproducenter. Kund- och servicerådgivning ges per telefon och vid hembesök. I Plats-teamet ansvarar du för koordineringen av boendeserviceplatser för äldre inom Egentliga Finlands välfärdsområde, beviljandet av platser och beslutsfattandet samt för att klientuppgifterna är aktuella. Ditt arbete stöder en smidig servicekedja, beslut i rätt tid och helheten inom boendeservicen i nära samarbete med det övriga nätverket. Din chef är serviceansvarig. Valet till tjänsten görs utifrån en helhetsbedömning som baserar sig på meritjämförelse av ansökningarna, intervjuer och lämplighet. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder dig möjlighet att utföra ett betydelsefullt arbete i en central uppgift inom tjänster för äldre, där du påverkar hur klienternas tjänster ordnas och hur smidiga servicekedjor förverkligas. Du får arbeta i ett omfattande samarbetsnätverk och använda din kompetens inom bedömning av servicebehov, koordinering av boendeservice samt fattande av myndighetsbeslut. Vad vi förväntar oss av dig För att lyckas i uppgiften krävs god kännedom om tjänster för äldre, god samarbets- och kommunikationsförmåga, ett klientorienterat arbetssätt, god organisationsförmåga och förmåga att arbeta i en verksamhet som styrs av tidtabeller samt snabb problemlösningsförmåga och förmåga att fatta självständiga beslut. Vi värdesätter kännedom om den reglerade verksamhetsmiljön inom social- och hälsovården samt kompetens inom bedömning av servicebehov och användning av funktionsförmågemätaren RAI. Uppgiften förutsätter körkort och möjlighet att använda egen bil. Behörighetskravet är en lämplig högskoleexamen inom socialvårdsområdet eller en tidigare examen på institutnivå. Språkkravet är goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska samt nöjaktiga muntliga och skriftliga kunskaper i svenska. Goda kunskaper i svenska räknas som merit. Sök jobbet och kom med och bygg upp smidiga servicekedjor samt säkerställ äldre klienters tillgång till boendeservice i rätt tid inom Egentliga Finlands välfärdsområde. Intervjuerna ordnas den 9.10.2026 i Åbo på adressen Kärsämäkivägen 11. Texten har översatts till svenska med hjälp av AI.

Vi är en arbetsplats för cirka 23 000 experter – en av de största arbetsgivarna i vårt land. Vi ser till att alla en halv miljon människor inom vårt område får de social- och hälsovårdstjänster de behöver och vi tryggar räddningsväsendet. Vi arbetar med viktiga frågor som berör alla! #ViGörEttGottJobb

Serviceansvarig Jaana Aitta: [email protected], tfn 044 088 2820: 23.9.2026 kl. 10.00-10.30 Serviceansvarig Jenni Kuusisto: [email protected], tfn 044 772 6738: 29.9.2026 kl. 8.30-9.00 Att lämna in ansökan: Ansökan lämnas in via den elektroniska ansökningsblanketten. Alternativt kan du skicka pappersansökan per post till Registratorkontoret för Varha, PB 52, 20521 Åbo.