Kundvärd

Enheten för kundservice och evenemangstjänster har tjugo anställda. Under arbetsdagen sköter du mångsidiga och ibland överraskande arbetsuppgifter i riksdagens arbetsgemenskap. Din huvudsakliga uppgift är att arbeta med kundtjänst vid mötestjänsterna, ta emot och vägleda kunder i mycket varierande sammanhang och bistå mötesarrangörer i riksdagens alla möteslokaler. Som kundvärd videofilmar du direktsända webbsändningar från evenemang i Lilla parlamentet och Riksdagshuset. Du arbetar tillsammans med en annan tjänsteman och arbetet kräver att du kan samarbeta och samordna gemensamma arbetsuppgifter. Du samordnar även webbsändningar tillsammans med ett team från mötestjänsterna. Det mötestekniska stödet innefattar bl.a. mötesrumsbokningar och förberedelser i mötesrum samt tekniskt stöd för simultantolkning till tolkar, mötesarrangörer och deltagare. Du hjälper till att arrangera olika typer av evenemang och besök och vikarierar för andra kundvärdar i teamet. Dessutom sköter du andra stöduppgifter vid enheten för kundservice och evenemangstjänster, exempelvis delar ut post i den byggnad som hör till ditt arbetsområde och sköter eventuella andra uppgifter som fastställs särskilt med chefen.

Riksdagens kansli ska skapa förutsättningar för riksdagen att sköta de uppgifter som hör till riksdagen i dess egenskap av statsorgan. Till kansliet hör centralkansliet, utskottssekretariatet, förvaltnings- och serviceavdelningen, internationella avdelningen, utrednings- och informationsavdelningen och säkerhetsavdelningen. Vid förvaltnings- och serviceavdelningen finns förvaltningsdirektörens stab, serviceenheten, fastighetsbyrån, it-byrån och företagshälsan. Serviceenhetens kundservice och evenemangstjänster sköter mötestjänster, kundservice och gåvoservice samt logistik och utbildnings- och motionstjänster.

Servicechef Ritva Junnila-Lairikkala, tfn 040-041 29 76/[email protected]