Asiakaspalvelija pankkisektorille Helsinkiin

Academic Work Finland Oy

Paikkakunta: Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti
Julkaistu: Julkaistu 10 pv sitten
Hakuaika: Hae 14.4.2027 mennessä

Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka

Hae työpaikkaa

Hakuaika päättyy 14.4.2027

Haluatko, että avustaja hakee puolestasi?

Hakuavustaja etsii sopivat työpaikat ja lähettää hakemukset nimissäsi, enintään 10 hakemusta päivässä.

Aloita Lue lisää

Työn kuvaus

Tehtävänkuvaus Määräaikaisessa perhevapaan sijaisuudessa työskentelet osana tiivistä seitsemän hengen tiimiä, joka vastaa säästämisen ja henkivakuuttamisen tuotteiden asiakaspalvelusta sekä pankin sisäisten kollegoiden myynnin ja tuotteiden tuesta. Työpäiväsi ovat monipuolisia jakautuen työvuorosuunnitelman mukaisesti puhelin- ja sähköpostipäiviin toimistoaikojen ja liukuvan työajan puitteissa. Tarjoamme - Arvokkaan mahdollisuuden kasvattaa asiantuntijuuttasi toimialalla - Tukevan tiimin ja kannustavan esihenkilön tuen - Lounasvähennyksen (E-passi) - Laajennetun työterveyshuollon - Joustavan hybridimallin (2pv/vko etämahdollisuus) Työtehtävät - Henkilöasiakkaiden sekä pankin sisäisten kollegoiden neuvonta ja tukeminen puhelimitse sekä kirjallisesti - Säästämisen ja henkivakuuttamisen tuotteiden asioiden hoitaminen sekä myynnintuki - Erilaisten selvitysten, reklamaatioiden ja viranomaiskyselyiden käsittely - Yhteistyö tuotepäälliköiden ja tiimin asiantuntijoiden kanssa tuotteisiin ja laskutukseen liittyvissä kysymyksissä Etsimme Joustavaa ja kehittymishaluista tiimipelaajaa, joka tarttuu rohkeasti haastavampiinkin asiakastilanteisiin ja varmistaa omalla panoksellaan laadukkaan asiakaskohtaamisen. - Vähintään vuoden työkokemusta finanssi- tai vakuutusalalta samankaltaisista tehtävistä - Vahvaa taustaa asiakaspalvelu- ja neuvontatehtävistä - Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa; ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen työkielitaito katsotaan erittäin suureksi eduksi - Asiakaslähtöistä otetta, vahvoja ongelmanratkaisutaitoja ja joustavuutta muuttuvissa työtilanteissa Valittavalle henkilölle suoritetaan luottotietotarkastus. Rekrytointiprosessimme Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Hakeminen ja lisätiedot

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

Työn tiedot

Työaika: Kokoaikatyö
Työsuhteen kesto: Toistaiseksi voimassa
Palvelussuhde: Vuokratyöpaikka
Ammatti: asiakaspalveluneuvoja
Työkieli: englanti, suomi, ruotsi
Avoimia paikkoja: 1
Etätyö: Hybridityö

Palkka

TilastoistaPalkka-arvio, ei työnantajan ilmoittama

Ammattiryhmä: Pankki- ym. toimihenkilöt

noin 3 300 €/kk

vaihteluväli 2 600–4 600 €/kk

Netto noin 2 530 €/kk – arvio, ei välttämättä tarkka

Lähde: Tilastokeskus, palkkarakenne 2024

Lisätietoa

Arvio on ammattiryhmän kokoaikaisten palkansaajien kuukausiansion mediaani vuonna 2024 (8 412 palkansaajaa). Vaihteluväli on alin ja ylin kymmenys.

Netto on arvio verovuoden 2026 säännöillä: verot, työeläke- ja työttömyysvakuutusmaksu, sairausvakuutusmaksut ja Yle-vero. Kunnallisvero keskimäärin 7,04 %. Ei kirkollisveroa, lapsia eikä muita tuloja; vuosipalkka 12,5 kuukauden palkkana. Todellinen summa voi poiketa.

Saat uudet työpaikat sähköpostiin

Haulle Uusimaa, Asiakaspalvelu. Ilmainen, enintään kerran päivässä, lopetat milloin vain.

Samankaltaisia työpaikkoja

Asiakaspalvelijoita pankkisektorille Helsinkiin

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti10 pv sittenHae 14.4.2027 mennessä

Tehtävänkuvaus Toimit vakuutuspalveluiden asiakaspalvelutyössä osana 14 hengen tiimiä, jossa vastaat yhdessä tiimisi kanssa asiakkaiden yhteydenotoista säästämisen tuotteisiin ja eläkevakuutuksiin…

Hybridityö
Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

Office Manager, Espoo

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti2.10.2026Hae 31.3.2027 mennessä

About the role As an Office Manager, you will be a key contributor to the site's daily operations, employee experience, and internal communication. You will work closely with local leadership and…

Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka
In English

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

IT Business Partner, Vantaa

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti4 pv sittenHae 20.4.2027 mennessä

Tehtävänkuvaus IT Business Partnerin roolissa toimit liiketoiminnan luotettavana ja aktiivisena kumppanina pienen, ketterän sisäisen IT-tiimin avainhenkilönä. Koska järjestelmien tekninen toteutus ja…

Kokoaikatyö
Määräaikainen
Vuokratyöpaikka

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

Dynamics 365 -konsultti, koko Suomi

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti4 pv sittenHae 20.4.2027 mennessä

Tehtävänkuvaus Etsimme kokenutta Dynamics 365 -konsulttia asiakkaamme asiantuntijatiimiin kehittämään ja ylläpitämään uusia sekä nykyisiä asiakaspalveluratkaisuja. Tässä roolissa pääset vaikuttamaan…

Etätyö mahdollista
Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

Junior Software Developer - AI & Monitoring Systems

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti5 pv sittenHae 19.4.2027 mennessä

About the role As a Junior Software Developer, you will focus on onboarding services to our client's monitoring infrastructure and verifying AI agent performance. You will play a key role in tracking…

Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka
In English

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

Customer Solution Engineer, Hyvinkää

Academic Work Finland Oy

Espoo, Helsinki, Vantaa, Kauniainen, Hyvinkää, Kerava, Kirkkonummi, Loviisa, Mäntsälä, Nurmijärvi, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti6 pv sittenHae 18.4.2027 mennessä

About the role In this role, you will act as a key technical bridge between the customers and the engineering team. You will combine your electrical engineering knowledge with a customer-oriented…

Kokoaikatyö
Toistaiseksi voimassa
Vuokratyöpaikka
In English

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä