Palveluneuvoja
- Paikkakunta
- Citykuljettajat Oy, Turku
- Julkaistu
- Julkaistu 2 pv sitten
- Hakuaika
- Hae 6.11.2026 mennessä
- Kokoaikatyö
- Toistaiseksi voimassa
Katso hakuohjeet työn kuvauksesta.
Hakuaika päättyy 6.11.2026
Työn kuvaus
Palveluneuvojan tehtävässä työskentelet CityKuljettajien asiakaspalvelupisteellä palvellen asiakkaita ammattitaitoisesti ja palvelualttiisti. Vastaanotat ja käsittelet tieliikenteen henkilölupiin liittyviä hakemuksia, jotka liittyvät esimerkiksi ajokortteihin ja tieliikenteen ammattipätevyyksiin. Tarjoat näissä asioissa asiakasystävällistä ja ymmärrettävää neuvontaa asiakkaille. Vastaat myös asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja hoidat ajanvarauksia samalla varmistaen sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Noudatat tehtäviin annettuja ohjeita ja suhtaudut viranomaispalveluiden tuottamiseen vastuuntuntoisesti sekä huolellisesti.
Tyypillisenä päivänäsi vastaanotat ajokortin uudistamisia, tarkastat teoriakokeeseen saapuvien asiakkaiden tietoja, tilaat uuden ajokortin kadonneen tilalle ja vastaanotat hakemuksen ulkomaisen ajokortin vaihtamisesta suomalaiseksi. Palveluneuvojana palvelet asiakkaita suomen, ruotsin ja englannin kielellä.
Odotamme sinulta
-
Palvelualttiutta
-
Kykyä kuunnella asiakasta keskittyen
-
tarkkuutta ja huolellisuutta
-
kehittämishaluisuutta
-
kykyä selittää asiakkaille monimutkaisia asiakokonaisuuksia ymmärrettävästi
-
Aiempaa osaamista asiakaspalvelutehtävistä
Eduksi voimme katsoa soveltuvan koulutuksen ja aiemman kokemuksen viranomaispalveluissa toimimisesta.
Palveluneuvojan tehtävään valitut koulutetaan tehtävään.
Hakeminen ja lisätiedot
Hakemukset pyydetään lähettämään sähköpostilla osoitteeseen citykuljettajat (at) citykuljettajat.fi
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
Työn tiedot
- Työaika
- Kokoaikatyö
- Työskentelyaika
- Päivätyö
- Työsuhteen kesto
- Toistaiseksi voimassa
- Palvelussuhde
- Työsuhde
- Ammatti
- asiakaspalveluneuvoja
- Työkieli
- suomi
- Avoimia paikkoja
- 1
Palkka
TilastoistaPalkka-arvio, ei työnantajan ilmoittama
Ammattiryhmä: Pankki- ym. toimihenkilöt
noin 3 300 €/kk
vaihteluväli 2 600–4 600 €/kk
Netto noin 2 530 €/kk – arvio, ei välttämättä tarkka
Lähde: Tilastokeskus, palkkarakenne 2024
Lisätietoa
Arvio on ammattiryhmän kokoaikaisten palkansaajien kuukausiansion mediaani vuonna 2024 (8 412 palkansaajaa). Vaihteluväli on alin ja ylin kymmenys.
Netto on arvio verovuoden 2026 säännöillä: verot, työeläke- ja työttömyysvakuutusmaksu, sairausvakuutusmaksut ja Yle-vero. Kunnallisvero 7,1 % (Turku). Ei kirkollisveroa, lapsia eikä muita tuloja; vuosipalkka 12,5 kuukauden palkkana. Todellinen summa voi poiketa.
Saat uudet työpaikat sähköpostiin
Haulle Turku, Asiakaspalvelu. Ilmainen, enintään kerran päivässä, lopetat milloin vain.